よくあるご質問
オンラインセミナーについて
VQCDとはV＝Volume,Q= Quality, C= Cost , D = Deliveryです。
CR= Cost Reduction です。
各コース内の章章／各チャプタの視聴率が80％を超えると修了となります。
（理解度テストのあるコースは、視聴率が80％に達しない場合でも
理解度テストに合格すれば修了となります。）
視聴時間は、実際に視聴した時間で計算します。
スライダーで先送りした際は視聴時間が少なく集計されることになります。
また、視聴率の計算は、各チャプタ毎に行います。
章名をクリックするとチャプタ一覧が表示されますので、そこで確認できます。
修了証はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。
受講者様の「お名前（フルネーム）」と「ユーザーID」、「受講されたセミナーの正式名称」をお知らせください。
■複数のセミナーを受講されている方で修了証が必要な方へ
修了されたセミナーの正式名称名称を一度にご連絡ください。
複数のセミナーを一つの修了証に集約してお出しいたします。
※個々での発行は原則出来かねますのでご了承ください。
■【ご注意ください】1IDで複数名が受講されている方へ
申し訳ございませんが、修了証の対応は致しかねております。
＜見本＞
ひとつのIDを複数人で共用して視聴していただくことも可能です。（ペナルティなどはありません）
ただし、以下の点にご留意ください。
・ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様それぞれの都合にあわせた視聴がしにくくなります。
・管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。
【ご注意ください】
・複数の方がログインした際の通信環境の改善や、修了証の発行、その他ご要望や不具合、トラブルに関するご相談など一切お受付いたしません。
印刷できるパンフレット（コース概要の資料）は、以下からPDFでダウンロードできます。
社内研修制度の申請や決済書類に添付する資料などにご利用ください。
JMAオンラインセミナーパンフレット ダウンロードはこちらから »
1）理解度テストについて
理解度テストを提供しているオンラインコースの説明です。
受講者向け｜理解度テストの受講方法
受講者向け｜理解度テストの履歴確認方法
CPP調達プロフェショナルスキル資格には、対応しておりません。
調達ベーシックオンラインコースは、購買・調達実務の基礎教育にお勧めの教材です。
印刷できるパンフレット（コース概要の資料）は、以下からPDFでダウンロードできます。
社内研修制度の申請や決済書類に添付する資料などにご利用ください。
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受講者の方で現場の改善案をだして下さい。
セミナー受講後、すぐに自社の現場で、改善できる事を探してみて下さい。学んだことを実践に落とし込む事が一番効果の高い活用方法です。
料金について
管理者IDをご購入する必要はありません。
法人申込の場合、管理者IDと受講者IDをセットでお送りいたします。
例
１IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID1個
２IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID2個
３IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID3個
※もし、複数回に分けてお申込いただくと管理者IDは別になります。
別な管理者IDと合算することや、2ID目以降のサービスの適用の合算もできかねますのでご注意くださいませ。
法人で複数のIDをお申込みされる場合は、各コースごとに、ふたつめのIDから10,000円/IDでIDを追加することができます。
ただし、“後からの追加はできません”。
例：お申込後にまたお申込をする、別日に追加する等
一度のお申込で、複数ご購入いただいた場合限り2ID目以降10,000円/IDのサービスが適用されます。
お申込みの際はまとめてお申込されることを推奨します。
1度のお申込で複数IDをご購入いただいた場合、ふたつめのIDからプラス10000円／１IDでお申込みいただけます。メンバー全員で学習していただき、共通言語、標準知識としていただけることを願っています。
以下に複数IDをお申し込みされる場合の例をあげます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例えば、「調達ベーシックオンライン39,800円（税別）」の場合は、以下のようになります（法人申込時、99IDまで）
1IDご購入39,800円（税別）
合計2IDご購入 49,800円（税別）（←39,800円＋10,000円）
合計3IDご購入 59,800円（税別）（←39,800円＋20,000円）
合計4IDご購入 69,800円（税別）（←39,800円＋30,000円）
・・・
合計10IDご購入 129,800円（税別））（←39,800円＋90,000円）
・・・
合計50IDご購入 529,800円（税別））（←39,800円＋490,000円）
ひとつのIDを複数人で共用して視聴していただくことも可能です。（ペナルティなどはありません）
ただし、以下の点にご留意ください。
・ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様それぞれの都合にあわせた視聴がしにくくなります。
・管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。
【ご注意ください】
・複数の方がログインした際の通信環境の改善や、修了証の発行、その他ご要望や不具合、トラブルに関するご相談など一切お受付いたしません。
JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。
お支払いについて
申し訳ございませんが、できません。
その場合は新規で1ID目からのお申込になります。
お申し込み時に、「法人」を選択していただくと請求書による支払を選ぶことができます。
請求書はお申込み後、一両日中に発行し、郵送いたします。
郵送先はお申込み者様の所在地にお送りいたします。
郵送先が異なる場合は、備考欄にその旨をご記載ください。
また、PDFによる請求書の発行をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記載ください。
領収書はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
請求書発行日の翌月末がお支払い期限となります。
お申込み日の翌営業日が、請求書の発行日となります。
同請求書の発行日に発送いたします。
領収書はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。
個人名義でお申し込みの場合
・クレジットカード
法人名義でお申し込みの場合
・請求書対応
・銀行振込
・クレジットカード
※決済システムには、株式会社ゼウスのクレジットカード決済サービスを利用しております。
詳細は、株式会社ゼウスのホームページ「安心のクレジットカード決済」をご覧ください。
JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。
コースの対象者
オンラインで学習することができるので、今まで「仕事が忙しくてセミナーに参加するする時間がとれない」「地方在住の為、参加できない」などの理由で、学ぶ機会を逃されていた方にもご受講いただけるようになっており、自己・組織の基礎教育にご利用いただいております。
各コースの対象者は、こちらより各コース詳細ページをご確認ください。
テキストについて
オンラインセミナーで使用している資料は、テキストとしてダウンロードいただけます。
受講者向け｜テキストの閲覧方法
納品について
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
視聴期間について
お申込直後から7ヶ月（6ヶ月＋おまけ1ヶ月）が配信期間です。
例：2020年1月1日申込の場合 視聴期間は2020年8月1日までとなります。
（※視聴期間は日本時間で設定されています。）
はい。ご視聴可能な機関中（申込日から7ヶ月間）は何度でも繰り返しご視聴いただけます。
また、理解度テストの含まれるコースについては、何度でもテストを受けていただけます。
お申込直後から配信期間7ヶ月（6ヶ月＋おまけ1ヶ月）が開始となります。
受講者様が受講をスタートするまでに、「管理者様による受講ID・パスワード・受講案内などを配布・周知する準備や調整の時間」を要し、正味6ヶ月の受講期間が減耗してしまうことがある、とのご相談をうけることが多くなったためです。これらの準備・調整に使っていただくために配信期間を1ヶ月間追加してご提供しているのが「＋おまけ1ヶ月」です。
このおまけ期間を受講スタートの予備期間としてお使いいただければ幸いです。
もちろん、お申し込み後、すぐに受講スタートいただければ、最大7ヶ月間の受講をご活用いただけます。
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
各プログラムの受講内容は受講期間1ヶ月〜6ヶ月を想定して作成しています。
配信期間はお申し込み後すぐにスタートして6ヶ月＋おまけ1ヶ月（合計7ヶ月）です。
受講者様が受講をスタートするまでに以下のような準備や調整の時間を要するケースで、正味6ヶ月の受講期間が減耗してしまうことがあるとのご相談をうけることが多くなりました。
・管理者様が、複数の受講者様に、受講ID・パスワード・受講案内などを配布・周知する期間が必要
・申込日（請求日）と受講者様の受講スタート日をずらしたい。
・配信ネットワーク環境の調整が必要で申込後すぐに受講スタートができない
・さまざまな理由で申込日から受講スタートができない
これらの準備・調整に使っていただくために配信期間を1ヶ月間追加してご提供しているのが「＋おまけ1ヶ月」です。
もちろん、お申し込み後すぐに受講スタートいただければ、最大7ヶ月間の受講をしていただくことができます。
配信期間は申込日から6ヵ月間＋おまけ1ヶ月（合計7ヶ月間）です。
例：2020年1月1日申込の場合 視聴期間は2020年8月1日までとなります。
＜おまけ1ヶ月とは？＞
プログラム内容は1ヶ月〜６カ月間の受講期間を想定しています。
※視聴期間は日本時間で設定されています。
管理者IDが受講状況の履歴を8ヶ月間ご覧いただけます。
複数人での視聴について
Zoom、Teams、Google Meetなどで配信しても良いですか？
禁止します。
判明した場合は、直ちにご利用・今後のお手続きの停止等を行い、その間に受けた損害・損失を補償いただきます。
ひとつのIDを複数人で共用して視聴していただくことも可能です。（ペナルティなどはありません）
ただし、以下の点にご留意ください。
・ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様それぞれの都合にあわせた視聴がしにくくなります。
・管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。
【ご注意ください】
・複数の方がログインした際の通信環境の改善や、修了証の発行、その他ご要望や不具合、トラブルに関するご相談など一切お受付いたしません。
ご受講者様が複数名おられる場合は、以下の理由で、人数分のIDをお申し込みされることをおすすめしています。
・ひとつのIDで、同時に複数の端末にログインすることはできません。各受講者様の都合にあわせた視聴がしにくくなります。
・管理者様が受講者様の視聴進捗を確認する機能が有効に使えません。各受講者様の学習進捗や理解度テスト結果を、管理者様が把握し、サポート、管理することが難しくなります。
管理者IDについて
「社内全体のスキルアップのために購入したが、誰がどこまで受講したのか把握できない」などのご要望に応え管理者機能を実装いたしました。法人申込みの場合、管理者（教育ご担当者）用IDを1ID発行いたします。管理者（教育ご担当者）は、全受講者の学習状況の進捗を確認できます。管理者機能で確認することで、学習状況の見える化が可能になり、受講生の学習をサポートすることも可能となります。
※管理者IDを使って受講・視聴することはできません。
※管理者IDはモバイル版（タブレットなどで使用する）では使えません。モバイル版は受講者様用のみでしか使えません。
管理者向け｜新管理者画面の確認方法
お申込みフォームからお申し込みいただいたいた直後に、
管理者用ID 1個
受講者用ID 100個
が記載されたメールがお申込者様メールアドレスに自動的に配信されます。
管理者様より、受講者様に受講者用IDの配布をお願いいたします。
管理者IDをご購入する必要はありません。
法人申込の場合、管理者IDと受講者IDをセットでお送りいたします。
例
１IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID1個
２IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID2個
３IDお申込み→管理者ID1個 ・受講者ID3個
※もし、複数回に分けてお申込いただくと管理者IDは別になります。
別な管理者IDと合算することや、2ID目以降のサービスの適用の合算もできかねますのでご注意くださいませ。
海外からの視聴について
国内、海外の場所を問わず、ご視聴いただくことが可能です。
ごくまれに、インターネット環境やセキュリティ環境によって、ご視聴がとぎれることがあり、受講に支障をきたすことがあります。
ご利用に際しては、必ず、ご利用のパソコン/タブレット/スマートフォンにて動作確認用コンテンツの再生を行い、コンテンツが正常に視聴できるかどうか、事前にご確認のうえご購入をご検討ください。
動作確認用コンテンツを確認する
返品・交換・キャンセルについて
JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。
IEとは？
IE（アイ・イー）とは、インダストリアル・エンジニアリングの略です。
インダストリアル・エンジニアリング（英: industrial engineering, IE）は、
「経営管理や生産管理に活用する科学的な技術手法の総称」で、
ものづくりオンラインでは、主として、
ものづくり企業のサプライチェーン、開発・設計・調達・生産・製造・物流を対象とした
方法工学、測定技術、改善技術を含む科学的管理手法の総称として用いています。
お申し込み方法について
お申し込み方法
修了証について
修了証はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。
受講者様の「お名前（フルネーム）」と「ユーザーID」、「受講されたセミナーの正式名称」をお知らせください。
■複数のセミナーを受講されている方で修了証が必要な方へ
修了されたセミナーの正式名称名称を一度にご連絡ください。
複数のセミナーを一つの修了証に集約してお出しいたします。
※個々での発行は原則出来かねますのでご了承ください。
■【ご注意ください】1IDで複数名が受講されている方へ
申し訳ございませんが、修了証の対応は致しかねております。
＜見本＞
HTML5版の視聴について
HTML5版ではサポートするブラウザがEdge、Chrome、Firefoxなどになります。
Windows8以上であれば、IE11でも視聴可能ですが、Windows7のIE11や、IE10以下は再生できません。
恐らくIE10若しくはWindows7のIE11を使用されていると思いますので、Chrome等、他のブラウザを利用ください。
もしインストールが難しい場合は、ログイン画面でFlash版を選択してログインいただければと思います。
調達ベーシックオンラインセミナーについて
VQCDとはV＝Volume,Q= Quality, C= Cost , D = Deliveryです。
CR= Cost Reduction です。
1）理解度テストについて
理解度テストを提供しているオンラインコースの説明です。
受講者向け｜理解度テストの受講方法
受講者向け｜理解度テストの履歴確認方法
CPP調達プロフェショナルスキル資格には、対応しておりません。
調達ベーシックオンラインコースは、購買・調達実務の基礎教育にお勧めの教材です。
オンラインで学習することができるので、今まで「仕事が忙しくてセミナーに参加するする時間がとれない」「地方在住の為、参加できない」などの理由で、学ぶ機会を逃されていた方にもご受講いただけるようになっており、自己・組織の基礎教育にご利用いただいております。
各コースの対象者は、こちらより各コース詳細ページをご確認ください。
受講について
講師への質問は当サービスにはございません。申し訳ございませんが、受け付けておりません。
もし、ご希望される方は小会（一般社団法人日本能率協会）の当オンラインセミナーではなく、リアルタイムで行われるセミナーのご利用をご検討ください。
検索はこちら
https://school.jma.or.jp/
※オンラインセミナーのみのサービスご提供もございます。その場合は、ご質問などはお受付出来かねますことご了承くださいませ。
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
その後、すぐに受講可能です。
※お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
その後、すぐに受講可能です。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
その後、すぐに受講可能です。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください。
ログインの有無にかかわらず受講期間はメールが送られた日から換算にります。
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
視聴機能について
受講者向け｜視聴画面の操作方法
受講者向け｜初回ログイン時の個人情報登録方法
各コース内の章章／各チャプタの視聴率が80％を超えると修了となります。
（理解度テストのあるコースは、視聴率が80％に達しない場合でも
理解度テストに合格すれば修了となります。）
視聴時間は、実際に視聴した時間で計算します。
スライダーで先送りした際は視聴時間が少なく集計されることになります。
また、視聴率の計算は、各チャプタ毎に行います。
章名をクリックするとチャプタ一覧が表示されますので、そこで確認できます。